Phone-ix, que má aposta. FONIX!
Não sei que tipo de clientes a Phone-ix - nova empresa de telecomunicações do grupo CTT - quer arranjar.
Para já o que eles apregoam aos sete ventos é que a rede tem os 30 segundos mais baratos do mercado. São “apenas” 4.92€. Mas estão errados. Eu tenho da Vodafone o Plano Best 91. Como se pode ler no link acima, o Plano Best tem duas opções, “Fale a 3,5 cênt. para a rede Vodafone ou a partir de 9,9 cênt. para todas as redes.”. Ora, isto são periodos de um minuto. E seja qual for a opção que escolher, sempre é mais barato do que 9.22€ por trinta segundos como diz no site da Phone-ix.
Outra má aposta deles é não criarem uma promoção de lançamento. O marketing deve ser inspirador, inovador. Eles não tem nada disso. Pior, aquilo que apregoam mais é algo que encontro NOUTRA operadora a um MELHOR preço!
Por fim, o site deles. O site deles além de ter pouca ou nenhuma informação, não tem um método de contacto telefónico. Alias, na página contactos apenas temos que preencher um formulário. Nada de números de telefone.
Acho que ou têm uma melhor estratégia de marketing e a aplicam rápidamente, ou não vão ter clientes. Além do mais, acho “duvidoso” não podermos entrar em contacto em tempo real para eles.
Ficam as dúvidas.
Rui
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Também reparei nisso.
De início pensei que era uma gralha mas não.
Enfim, talvez o target deles seja o dos indíviduos atrasados mentais!
LOLLLL
Abraço
A comparação feita não é a mais correcta. Estamos a comparar um produto pré-pago com um produto pós-pago.
O produto pós-pago tem a desvantagem da obrigação de um consumo mínimo mensal elevado e mesmo no Plano Best 91, para quem tem comunicações curtas, o primeiro minuto é demasiado caro.
Os produtos pré-pagos têm um target especifico: pessoal que falam pouco tempo e que têm consumos mensais baixos.
Para ser-mos correctos devemos comparar com outros produtos pré-pagos, e mesmo assim, chegamos à conclusão que quem fala 31 segundos ao telefone, já está em desvantagem com o Phone-ix. Por isso é um produto muito bom para quem fala menos de 30 segundos ao telefone e caro para quem fala mais de 30 segundos.
Sendo assim o Vita 91 são 5€ após o primeiro minuto.
Depressa se compensa isso.
E acho que a percentagem de pessoas que fala menos de 0.30 segundos não compensa uma rede de telemóveis própria.
Rui
O primeiro minuto no tarifário Vita 91 são 15.9 cêntimos.
Agora, sobre o facto da rentabilidade do produto, aí a discussão já é outra. O que eu sei é que nenhuma operadora cobra aos 30 segundos e para quem fala menos que isso o Phone-ix rende.
E mais uma coisa, eles não têm uma rede de telemóveis própria, eles usam a rede já existente da TMN, sendo que uma percentagem do que o cliente pagar na chamada é revertida para a TMN. Os CTT não estão nem mais nem menos do que a revender um serviço que é prestado pela TMN. Por isso, se eles não tiverem sucesso não ganham mais dinheiro, mas também não perdem porque o risco é baixo, já que a rede é sustentada por outra empresa.
Continuo a dizer que a população que fala maioritariamente 0.30 segundos apenas é pouquíssima.
Não perdem?
Estás por acaso a par de quanto custa um anúncio televisivo?
Se não ganharem, ainda vou ser eu com os meus impostos a pagar isso tudo, vai não vai…
Rui
Você quer dizer que não compensa ter uma rede de telemóveis ou quer dizer que não compensa fazer anúncios para esse produto?
Ou falamos claramente das coisas ou misturamos tudo e não chegamos a conclusão nenhuma.
Você já está a pagar dos seus impostos, pois foram distribuídos gratuitamente equipamentos a todos os funcionários dos CTT.
Ambas as coisas.
Anúncios: gostam dinheiro de mais e não vão compensar o sucesso do produto, porque não vai haver sucesso.
Rede de telemóveis: não existe população suficiente para termos 30 segundos de conversação mais barato, porque se fala um minuto ou dois já começa a ficar mais caro.
E para ser “mais barato” tem que ter carregamentos obrigatórios, o que é quase como um plano pós-pago.
Rui
Anúncios: gostam dinheiro de mais e não vão compensar o sucesso do produto, porque não vai haver sucesso.
Rede de telemóveis: não existe população suficiente para termos 30 segundos de conversação mais barato, porque se fala um minuto ou dois já começa a ficar mais caro.
Já que estou perante um especialista, arranje-me o estudo de mercado que comprova isso.
E para ser “mais barato” tem que ter carregamentos obrigatórios, o que é quase como um plano pós-pago.
Arranje-me um pós-pago, onde despendendo 15 euros mensais, pague 12 cêntimos por minuto para todas as redes. Pois é, num pós-pago teria de pagar O DOBRO para o conseguir.
Uma ideia fixa parece sempre uma grande ideia, não por ser grande, mas porque enche todo o cérebro.
Estudos de mercado? Poupa-me. Estás a falar com alguém que trabalha em telemarketing e a pedires-me estudos de mercado? Isso é tão viável como eu ser o presidente da república nas próximas eleições.
Arranje-me um pós-pago, onde despendendo 15 euros mensais, pague 12 cêntimos por minuto para todas as redes.
Pré-pago: Vodafone directo, 11.99€ por minuto para qualquer rede. Carregamento de 15€ por 30 dias.
Pós-pago tem serviços avançados. Por exemplo tu não encontras serviços de FAX, agregações de contas, facturas em PDF, ouvir e-mails através do VoiceMail, etc, no Phone-ix, por isso não podes comparar duas coisas.
Mas compara esse pré-pago da Vodafone Directo, que é mais barato que a Phone-ix.
Rui
E para ser “mais barato” tem que ter carregamentos obrigatórios, o que é quase como um plano pós-pago.
Você é que disse que é quase a mesma coisa! Afinal já estamos a chegar a algum lado.
Se eu me for “quase” matar, duvide que eu esteja morto.
É quase igual. Mas tem diferenças. Os serviços avançados — que uns nem sabem, e outros nem usam, e poucos abusam (como eu, que uso quase todos os serviços exclusivos para Pos Pago como Fax, etc.)
Rui
O seu erro não foi dizer que o Phone-ix é uma má aposta. O seu erro foi em vez de comparar o Phone-ix ao Vodafone Directo/Rede 4/Uzo que são pré-pagos, optou por comparar a planos pós-pagos.
Você por fim chega à conclusão: por isso não podes comparar duas coisas o que indica que o consegui levar para onde queria.
Rui
também já escrevi sobre este assunto e concordo contigo quanto à questão do preço.
http://inovacaomarketing.com/2007/12/07/telemoveis-comunicacoes-phone-ix/
Mesmo assim não se pode menosprezar a maquina de comunicação e distribuição que é os CTT
Abraço