A RAO aka Rádio Amizade Online é uma rádio online (de amizade?) que passa músicas, grande parte das que eu não gosto, mas nem é por isso que escrevo.
Eu sou um gajo que gosta de brincar, mas quando falo a sério, falo a sério. E a sériedade passa ao lado de algumas pessoas, locutores, da [...]
MEO é o serviço de telefone, internet e televisão integrado da PT Comunicações.
Neste momento estou a trabalhar para o MEO, e para uma campanha de recuperação de clientes, totalizando oito horas.
O MEO tem as seguintes características:
- 8MB de internet com tráfego ilimitado
- linha telefónica sem assinatura e com chamadas grátis para a rede fixa PT [...]
Outsourcing é o acto de uma empresa contratar uma agência ou um grupo de funcionários para trabalharem “para eles” por conta de otura empresa. Com “eles” quero dizer os clientes. Neste caso falamos de bancos.
Algumas entidades bancárias fazem outsourcing de profissionais a agências. Por exemplo, o Barclays faz outsourcing ao grupo CRH (e a outros [...]
24 HORAS INTERNET NO TELEMÓVEL GRÁTIS PARA CLIENTES OPTIMUS!
Ninguém vive sem internet. Hoje, na optimus, navegar na internet através do telemóvel é grátis. Para mais informações vai a nova.optimus.pt.
O problema desta campanha, obviamente bem vinda, é que avisaram no meu caso pessoal mesmo às 00:00 em ponto. Isto faz com que muita gente não esteja [...]
Vou inaugurar hoje uma nova categoria no blog, a categoria “Coisas em comum”. Aqui vou relatar as coisas em comum com determinadas atitudes ou empresas.
Como alguns sabem estou à procura de trabalho e apenas em call center (a menos que haja algo que me apeteça fazer). Já recusei duas ofertas por não ser o meu [...]
Ora voltamos a coisas mais mundanas e deixamos o MG em paz.
Recentemente comprei um PDA na Fnac por 699€ em preço verde. Comprei-o aqui porque era menos de 50€ do que noutras marcas. Antes disso liguei para a Chip7, que não tinha.
Liguei então para o suposto número da FNAC Chiado. Já tinha o número de [...]
Tive na passada semana quatro dias de férias (aos quais juntei dois dias de fim de semana, incluindo este).
Isto porque me “fartei” do produto que vendia - o Cartão de Crédito Citibank. Achei que já não estava na moda, que já não tinha discurso, etc. Ou seja, estava farto de fazer o mesmo.
Por vezes isto [...]
Eu tenho falado aqui no telemarketing e no marketing, mas sempre abordei produtos que são gratuitos ou é “óbvio” a qualquer pessoa com um mínimo de inteligência que é uma coisa com vantagens.
Mas existem produtos pagos que têm as suas vantagens, sabendo as pessoas como as explorar.
Vejamos quem me consegue responder a esta pergunta: qual [...]
Disclaimer: embora o meu CV mostre que trabalho para uma agência de um banco Português, este blog não está directamente associado ao meu trabalho e as opiniões aqui formadas não serão ditas nem repetidas no meu local de trabalho, sendo exclusivamente pessoais
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O Citibank é um banco (NÃO é uma “instituição financeira”, nem uma “instituição de [...]
Vou proferir informações sobre o telemaketing de inbound - chamadas recebidas - dos três operadores móveis nacionais.
Vou faze-lo porque o meu número de telemóvel já foi TMN, Optimus e Vodafone. Vou faze-lo também na esperança que algum director comercial de alguma das empresas leia isto, e ponha a mão na consciência.
SAC Optimus e Serviços Optimus
A [...]
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